El sector sanitario tiene necesidades específicas distintas a las de cualquier otro sector empresarial. En este sentido, es fundamental comprender la esencia y los requisitos del mercado (tan particular) que, actualmente, está marcado por la transformación de los modelos de comercialización y puntos de venta y la limitación de la venta de ciertos productos debido a la pandemia mundial. Asimismo, han permutado las vías de relación con los clientes, mediante la involucración de nuevos sistemas de consumo y puntos de contacto con el personal sanitario como la aparición de la telemedicina.
Kale ha trabajado con múltiples empresas del sector desarrollando servicios y soluciones adaptadas a las particularidades del sector. Nuestra experiencia colaborando con empresas de la salud nos proporciona un amplio entendimiento de los procesos, metodologías y necesidades del sector sanitario. Nos especializamos en el desarrollo de nuevos activos digitales y en procesos de digitalización de acceso a la sanidad.
¿Qué podemos hacer por ti?
Optimización de canales y puntos de contacto Desarrollo de estrategias de comunicación externa y de marketing más efectivas Planes de acción para la dinamización del sell-out Mejora de las experiencias de los clientes y estrategias omniexperiencia Modelos de análisis de satisfacción del cliente Análisis del tráfico y gestión de operaciones en plataformas web Visualización de datos Estrategias de transformación digital en procesos de comercialización y segmentación Customer Data Platform (CDP)