Utilities

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El sector de la industria energética pasa por una etapa compleja damnificada por la crisis económica y financiera, el déficit y las fluctuaciones de precio. En este contexto, el desarrollo de la eficiencia, las estrategias de comunicación innovadoras y la generación de nuevas oportunidades de negocio se posicionan como factores clave para asegurar la competitividad de las compañías del sector.

La transformación hacía estrategias de negocio focalizadas en el cliente, el acercamiento al consumidor mediante la optimización de los puntos de contacto y de la experiencia del cliente son algunas de las maniobras tácticas por las que deben apostar las empresas del sector.

¿Qué podemos hacer por ti?

KALE-Goal-1 Análisis de mercado y de la competencia
KALE-Goal-1 Definición de objetivos estratégicos y tácticos, indicadores de rendimiento y KPIs
KALE-Goal-1 Múltiples modelos de segmentación de clientes adaptados a las necesidades de cada organización
KALE-Goal-1 Agilización del funnel de conversión
KALE-Goal-1 Estrategias de expansión del Customer Life Time Value (CLTV)
KALE-Goal-1 Scoring de clientes
KALE-Goal-1 Análisis predictivo de ventas y forecasting de mercado
KALE-Goal-1 Planes de acción de Customer Engagement
KALE-Goal-1 Modelos de retención y fidelización de clientes
KALE-Goal-1 Optimización de la experiencia del cliente en el entorno digital y/o físico
KALE-Goal-1 Definición de modelos de atribución
KALE-Goal-1 Customer Analytics: Identificación de insights y conocimiento integral de los clientes
KALE-Goal-1 Optimización de los canales de comunicación y puntos de contacto
KALE-Goal-1 Planes estratégicos y puesta en marcha de vías de digitalización
KALE-Goal-1 Customer Journey Map
KALE-Goal-1 Estrategias customer-centric
KALE-Goal-1 Estrategias go-to market
KALE-Goal-1 Planes de acción para la generación de oportunidades de negocio

¿Hablamos?